Điều khoản sử dụng - Castrol Mini App

Ứng dụng Castrol Mini App ("Ứng dụng") được cung cấp bởi Công ty TNHH Castrol BP Petco ("Castrol"), thành lập tại Việt Nam, có văn phòng tại Tầng 20, Phòng 20.01, Tòa nhà The Nexus, số 3A-3B đường Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Ứng dụng này cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin và kiến thức về sản phẩm Castrol, các chia sẻ và chương trình khuyến mãi ("Chương trình") và bất kỳ sự kiện hoặc hoạt động nào khác có thể được cung cấp trong Ứng dụng.

Khi đăng ký sử dụng Ứng dụng, bạn ("Người tham gia") xác nhận và đồng ý với các điều khoản sử dụng này ("Điều khoản").

1. Giới thiệu

1.1 Các Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng Ứng dụng và sự tham gia của bạn vào Chương trình. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ trước khi chấp nhận.

1.2 Các Điều khoản có hiệu lực từ ngày công bố và có thể được Castrol sửa đổi theo thời gian. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng hoặc tham gia Chương trình được xem là bạn đã chấp nhận các Điều khoản, bao gồm cả các sửa đổi.

2. Tham gia

2.1 Việc đăng ký và tham gia Chương trình chỉ dành cho người tiêu dùng sản phẩm dầu nhớt Castrol ("Sản phẩm"). Người tham gia phải là cá nhân (không phải pháp nhân), từ đủ 18 tuổi trở lên và thuộc một trong các nhóm sau:

Làm việc cho Castrol hoặc các công ty có liên kết với Castrol;
Tiêu dùng Sản phẩm;
Quảng bá, tiếp thị, phân phối hoặc bán Sản phẩm dưới vai trò nhân viên bán hàng, trợ lý bán hàng, thợ máy, chủ cửa hàng, đại diện bán hàng của nhà phân phối, nhân viên quảng bá hoặc các vị trí tương tự.

Mỗi cá nhân đủ điều kiện chỉ được đăng ký một tài khoản và sẽ nhận được hướng dẫn kích hoạt tài khoản.

Nhân viên của Castrol và nhân viên của nhà phân phối hoặc đại lý không được tham gia chương trình thưởng dành cho người tiêu dùng, nhưng có thể tham gia các hoạt động học tập, khảo sát và chương trình khác trên Ứng dụng (Trong đó tiêu chí về đối tượng đủ điều kiện tham gia sẽ được công bố cụ thể trong từng chương trình). Cán bộ, công chức, viên chức Nhà nước không được đăng ký hoặc tham gia Chương trình.

Bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí nêu trên.

2.2 Việc tham gia có hiệu lực khi tài khoản của bạn được kích hoạt thành công trên Ứng dụng.

3. Thông tin cung cấp

Bạn cam kết cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin được yêu cầu bởi Ứng dụng. Bạn cũng cần cập nhật định kỳ để đảm bảo thông tin luôn chính xác.

4. Chương trình

4.1 Các chương trình như khảo sát và tích điểm thưởng sẽ được triển khai qua Ứng dụng. Bạn cũng có thể được mời tham gia các sự kiện và hoạt động khác trên Ứng dụng.

4.2 Việc tham gia là tự nguyện. Ban tổ chức có quyền quyết định hoặc sửa đổi điều khoản của Chương trình và thực hiện các hành động liên quan. Mọi quyết định đều có giá trị cuối cùng, ràng buộc và có hiệu lực đối với bạn.

4.3 Chương trình học tập: Chủ đề, hướng dẫn và yêu cầu tham gia sẽ được đăng tải trên Ứng dụng. Nội dung thuộc quyền sở hữu của Castrol và bạn không được sửa đổi, sao chép, sử dụng hoặc phân phối (toàn bộ hoặc một phần) nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ Castrol.

4.4 Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, vui lòng liên hệ đội ngũ bán hàng của Castrol hoặc gửi email đến địa chỉ thuongklh@vihatgroup.com.

5. Thể lệ Chương trình Trưng bày CRB Turbomax Q1.2026

5.1. Thời gian đặt hàng và trưng bày

Từ 01/01/2026 – 31/03/2026.

5.2. Nội dung chương trình

5.2.1. Đối tượng tham gia:

Khách hàng kinh doanh ngành hàng CVO thuộc mọi loại hình kinh doanh, mua hàng từ Nhà Phân Phối của Castrol.
Khách hàng phải được xác nhận đăng ký bởi Nhà Phân Phối.
Quản lý Bán hàng Nhà Phân Phối/ Nhà Phân Phối tổng hợp danh sách Khách hàng theo mẫu đính kèm, gửi về email tram.lenguyenbao@manpowerasst.com trước ngày 05/01/2026.

5.2.2. Thể lệ chương trình:

Khách hàng được xét thưởng hằng tháng khi thỏa đồng thời 02 điều kiện dưới đây:

a. Trưng Bày

Khách hàng cần trưng bày ít nhất 15 xô CRB Turbomax (trong đó tối thiểu phải có 04 xô CRB Turbomax 15W40 CK-4) ở vị trí trực diện, dễ nhìn thấy trong cửa hàng.
Khách hàng phải chụp ảnh trưng bày ít nhất 1 lần/ 1 tháng qua Zalo Mini App Castrol CVO.

b. Sản Lượng

Khách hàng cần mua tối thiểu 16 xô/ thùng nhóm sản phẩm CRB Turbomax mỗi tháng.
Trong đó, sản lượng CRB Turbomax 15W40 CK-4 phải đạt ít nhất 4 xô/ thùng.

5.3. Thời gian chương trình:

Tháng đầu tiên: Từ ngày 01/01 - 31/01/2026.
Tháng thứ hai: Từ ngày 01/02 – 28/02/2026.
Tháng thứ ba: Từ ngày 01/03 – 31/03/2026.

5.4. Giải thưởng:

Với tháng đầu tiên, tất cả khách hàng thỏa điều kiện sẽ nhận 01 áo thun và 01 bộ bàn ghế Castrol CRB Turbomax.
Hằng tháng, mỗi khách hàng thỏa điều kiện sẽ nhận 15 điểm tích lũy qua Zalo Mini App.
Với mỗi 01 xô CRB Turbomax mua thêm (xô thứ 17 trở đi), khách hàng nhận thêm 01 điểm tích lũy qua Zalo Mini App.
Số xô mua thêm tối đa được tính điểm thưởng là 100 xô mỗi tháng (tức mỗi Khách hàng có thể được tối đa 115 điểm mỗi tháng).
Điểm tích lũy dùng để đổi các quà tặng trên Zalo Mini App Castrol CVO.

                5.5. Lưu ý:
                Nhân Viên Bán Hàng (DSR) của Nhà Phân Phối có thể hỗ trợ thực hiện chụp ảnh cho các cửa hàng thuộc phạm vi phụ trách của mình qua Zalo Mini App, bằng số điện thoại Zalo của DSR đã đăng ký theo danh sách tại mục (1).
DSR hỗ trợ triển khai chương trình được tặng điểm theo cơ chế sau:
                        Mỗi tháng, mỗi 1 Khách hàng thỏa điều kiện (trưng bày và sản lượng tối thiểu) thuộc phạm vi phụ trách của DSR, DSR được cộng 02 điểm tích lũy qua Zalo Mini App.
Mỗi 01 xô CRB Turbomax mua thêm (xô thứ 17 trở đi) của các Khách hàng thuộc phạm vi phụ trách của DSR, DSR nhận thêm 01 điểm tích lũy qua Zalo Mini App.
Điểm thưởng phần sản lượng mua thêm của DSR được giới hạn tối đa bằng điểm thưởng phần sản lượng mua thêm của Khách hàng.

                    

            

6. Trách nhiệm

6.1 Chương trình và các dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Castrol từ chối mọi bảo đảm và không cam kết về tính chính xác, đầy đủ hay cập nhật của nội dung.

6.2 Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo. Bạn nên tham vấn chuyên gia trước khi đưa ra quyết định. Thông tin về dầu nhớt không thay thế cho khuyến nghị từ nhà sản xuất xe hoặc thợ máy.

6.3 Các liên kết đến trang web bên thứ ba chỉ mang tính thông tin. Castrol không kiểm soát nội dung các trang đó và không xác nhận thông tin từ các nguồn này.

6.4 Castrol không đảm bảo rằng Ứng dụng an toàn hoặc không có lỗi, virus. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thiết bị của mình.

6.5 Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Castrol không chịu trách nhiệm đối với:

Bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố phần cứng hoặc phần mềm máy tính, hành vi gian lận, hoặc dữ liệu đăng ký trực tuyến hoặc báo cáo bán hàng bị mất hoặc đánh cắp; hoặc
Bất kỳ thiệt hại đặc biệt, gián tiếp, phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Ngoại trừ nội dung do bạn tải lên, bạn xác nhận và đồng ý rằng toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung trên Ứng dụng đều thuộc về Castrol và/hoặc các đối tác của Castrol. Các tác phẩm này được bảo vệ bởi Luật bản quyền và các điều ước quốc tế liên quan. Mọi quyền liên quan đều được bảo lưu.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều khoản này, nếu không giải quyết được bằng hòa giải, sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC), theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Hội đồng trọng tài bao gồm một (1) trọng tài viên. Địa điểm trọng tài: TP. Hồ Chí Minh. Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Việt.

Điều khoản này được lập bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.